| Boa Noite! |
Quinta-feira, 11 de Março de 2010
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| Busca Rápida |
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Como
Comprar?
Basta escolher nas categorias à esquerda ou ainda dentro da sub-categoria que poderá aparecer no meio da pagina.
Caso não encontre o produto e saiba o nome dele, poderá encontrá-lo em "Busca Rápida".
Encontrando o produto digite a quantidade e clique no botão "Comprar" ele será adicionado no "Carrinho de compras".
Para comprar mais produto(s) clique no botão Comprar outro Produto, escolha o próximo produto e assim sucessivamente.
Após escolher tudo o que precisa deverá clicar em concluir o pedido.
Após esta etapa caso ainda não tenha logado ou se ainda não possui login de acesso em nosso site, deverá preencher o cadastro.
Nesta etapa de cadastramento será gerado uma senha de acesso de 6 até 10 digitos (pode ser números ou letras) que será junto com o seu e-mail o seu Login de acesso ao site da Centrin, sempre que desejar fazer novas compras no site da Centrin ou até mesmo para consultar sobre a situação do seu pedido ou sobre pedidos de compras anteriores.
Após o procedimento de cadastramento poderá dar continuidade no seu pedido clicando no botão Carrinho.
Com o(s) produto(s) já em seu carrinho basta selecionar outra categoria e escolher o próximo produto.
Os itens escolhidos serão mantido em seu carrinho durante sua compra, caso queira remover algum produto do carrinho de compras clicar no Icone X que apareçe ao lado direito do valor do produto.
Após selecionar todos os produtos que precisa ou mesmo ter removido o que desejou remover, deverá clicar no botão "Minhas Compras" e em seguida na seta "Concluir pedido".
Caso ainda não tenha se cadastrado basta preencher o cadastro e criar uma senha de 6 digitos (pode ser números ou letras).
Só será preciso se cadastrar uma única vez.
Observe o correto preenchimento de seu e-mail e da senha que irá criar, anote e guarde pois poderá precisar deles para futuras compras ou mesmo para consultas sobre a situação do(s) seu(s) pedido(s).
Uma resposta automática com seu pedido será enviado à ao seu e-mail.
Caso seja cadastrado basta informar seu e-mail e sua senha no quadro da direita para que seja efetuado o Login e possa continuar a conclusão de seu pedido.
Na tela seguinte de concluir pedido basta selecionar a forma de pagamento e a forma de envio.
Se preferir escolher a forma de envio por Sedex clique na bolinha do campo Sedex e depois clique no botão Proseguir e Calcular Frete.
Se preferir escolher por transportadora de sua preferência, clique na bolinha do campo Transportadora e escreva no quadro em branco o nome e telefone da transportadora para pedirmos a coleta do seu pedido, nesta modalidade por Transportadora o frete será enviado à cobrar no destinatário
Caso queira que enviamos por transportadora e não conheça nenhuma, consulte-nos que indicaremos alguma que atenda a sua região.
Se preferir fazer o pedido por telefone, ligue em qualquer dos fones do Televendas.
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Como
Pagar?
Para pagamento à vista com Boleto Bancário (para pessoas físicas ou jurídicas) o pagamento do Boleto Bancário deverá ser pago antes do envio do pedido, o pedido será enviado após confirmarmos o pagamento em nosso Banco, o pagamento aparecerá no próximo dia útil se não houver nenhum erro durante a transação.
Para pagamento à prazo com Boleto Bancário (somente para pessoas jurídicas) o cliente que ainda não tem linha de crédito aprovada pela Centrin deverá enviar cópias dos documentos abaixo, através do e-mail vendas@centrin.com.br ou por FAX em qualquer dos fones do Televendas.
Após a aprovação de linha de crédito para pagamento à prazo com Boleto Bancário será oferecido um valor limite para compras.
Para compras com Boleto Bancário à prazo existe um valor mínimo para faturamento que é de R$ 350,00 (Trezentos e Cinquenta Reais), para compras abaixo deste valor só será aceito pagamento à vista através de Depósito, DOC, ou Boleto à vista.
Obs.: Se a compra for paga através de Boleto Bancário e a data de vencimento do pagamento for em um feriado ou final de semana, será considerado o próximo dia útil.
Relação de documentos necessários para análise de crédito:
- Contrato Social
- Última alteração contratual
- Cartão CNPJ
- Inscrição Estadual
- Referências comerciais e bancárias
- 3 boletos recentes e pagos onde já compra faturado
- Pedido de compra
Para pagamento com DOC, o pedido será enviado após confirmação de pagamento em nosso Banco, normalmente o aviso de pagamento aparece no próximo dia útil se não houver nenhum erro durante a transação.
Depósito em dinheiro ou transferência eletrônica, o pedido será enviado após confirmação de pagamento em nosso Banco.
Obs.: As formas de escolha para pagamento aparecerão na finalização de seu pedido.
Banco que trabalhamos: - Banco Bradesco
Não trabalhamos com cartão de crédito, financiamento e reembolso postal
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Forma de envio do pedido
Na página onde deverá escolher a forma de envio de seu pedido, se escolher o envio por Sedex o site irá calcular o valor do frete e somar ao valor do seu pedido.
Se escolher por transportadora, enviaremos o pedido pelo meio de transporte que indicar na linha em branco, deverá indicar o nome e telefone da transportadora de sua preferência, ou se não conhecer nenhuma transportadora, então deverá entrar em contato com a Centrin passando o número de seu pedido e indicaremos a transportadora.
Após a confirmação do pagamento em nosso banco, daremos prosseguimento ao envio de seu pedido.
Para saber a situação da entrega de seu pedido siga os procedimentos abaixo:
- Acesse a opção Cadastro localizado no menu superior de nosso site.
- No painel à direita preencher os dois campos (e-mail e senha cadastrada em nosso site) e pressionar o botão OK.
- Acesse a opção Compras Anteriores, localizado no painel à direita.
- Na tela seguinte clique sobre o ícone Ver Detalhes, onde aparecerá o histórico e status de suas compras.
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Termo
de Garantia
Senhor
Consumidor, o(s) produto(s) fornecido(s) pela Centrin foram fabricado(s) pelo(s) seu(s) respectivo(s) fabricante(s)
procurando atender plenamente às suas necessidades. É IMPORTANTE que leia este termo de garantia, esta garantia é
conferida mediante as seguintes condições
abaixo:Devolução
para conserto ou troca
Antes de devolver qualquer produto
entre em contato com a Centrin Teleinformática Ltda
pelos fones do Televendas de 2ª à 6ª das 9:00 às 12:00/13:30 às 17:30 (exceto sábado, domingo e feriado) ou pelo e-mail vendas@centrin.com.br
Todo produto devolvido dentro do prazo de
garantia seja por motivo de defeito de fabricação ou
incompatibilidade, será avaliado por nosso departamento técnico, para verificar a necessidade de conserto ou troca do produto.
A substituição do produto será
feita por outro produto da mesma marca e do mesmo modelo, ou por falta ou descontinuidade do produto, este será;
substituído por outro de preço e características
equivalentes.
A
CENTRIN tem um prazo de até 30 (trinta) dias para
devolver ao cliente o produto consertado ou substituído, e
este prazo poderá ser ampliado para até 90 (noventa)
dias se o produto tiver que ser (importado) adiquirido no exterior.
Obs.:
Os prazos acima estão amparados pela
LEI 8078 parágrafos 1 e 2 artigo 18.
Não será aceito a devolução de produto em garantia nas condições
abaixo
Se não estiver acondicionado e protegido corretamente.
Sem a nota fiscal ou se a nota fiscal estiver irregular.
Incompleto, sem manuais e mídias (Cd's e Disketes)
inclusas no produto: amassados, riscados, quebrados, danificados e
rasurados (Não será trocado pelo mesmo e nem por outro produto equivalente na falta
do mesmo).
Queimado por: voltagem errada, queda ou instalação errada ou
inadequada, quebrado ou danificado por algum tipo de reação
física ou química ou causa natural como raios,
tempestades, inundação ou fogo.
Se
for removida a etiqueta ou lacre de garantia.
Como remeter o(s) produto(s) para coserto ou troca
É obrigatório o acompanhamento de
um relatório detalhado do problema.
As despesas com fretes serão pagas e de responsabilidade do
Consumidor, sejam quantos fretes forem necessários, de ida e
de volta para a CENTRIN e para o Consumidor.
Todo produto enviado para conserto ou troca
deverá ser enviado com frete pago, se não o mesmo será devolvido ao remetente.
Sua compra na Centrin Teleinformática Ltda,
caracteriza que você LEU E CONCORDA com todas as condições aqui expostas.
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Produto com
defeito.
Para
remessa do produto para conserto ou troca deverá ser emitida nota
fiscal de remessa para conserto discriminando o produto exatamente
como consta na nota fiscal de origem. Atenção,
não será aceito o(s) produto(s) mediante de nota fiscal
preenchida de maneira irregular.
Segue
abaixo portaria que isenta cobrança de ICMS para esta
operação.
Para esta operação
não será cobrado valor de ICMS, pois o mesmo não
incide alíquota de ICMS, mediante artigo 7o XI do RICMS/91 nos
termos da Portaria CAT n° 83 de 28/11/91.
Para
operação Estadual (São Paulo para
São Paulo) usar código 5.915 no campo CFOP, e
Remessa para conserto no campo Natureza da Operação.
Para
operação Inter-Estadual (outros estados para São Paulo) usar
código 6.915 no campo CFOP, e Remessa para conserto
no campo Natureza da Operação.
Obs.: Caso não possua nota fiscal para fazer a remessa
para conserto, mesmo sendo pessoa física ou pessoa jurídica
deverá mediante esta situação procurar Posto
Fiscal da Secretária da Fazenda mais próxima e solicitar Emissão de Nota Fiscal
Avulsa para remessa de conserto; Importante, a nota fiscal de
remessa para conserto deverá ser enviada junto com o produto
do lado de fora da caixa para que a mesma possa ser utilizada para
fiscalização quando se fizer necessária.
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Dúvidas / Fale conosco |
Prezado Cliente,
Utilize o espaço abaixo para entrar em contato conosco e esclarecer eventuais dúvidas.
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